個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内

個人情報保護に関する規定

池尻製薬株式会社（以下、弊社といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するため、大切に管理します。また必要最小限の個人情報以外は収集いたしません。

弊社では以下の項目を、個人情報保護基本方針（プライバシーポリシー）とし、全スタッフとともに、厳正なる管理下で保管いたします。

１．個人情報の管理
弊社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、弊社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．個人情報の収集範囲
お客様が弊社でサンプルお申し込みや商品の購入、資料の請求等をされる時、お申し込みフォームまたはお問い合わせフォーム、お買い物カゴに、お名前、ご住所等の個人情報を入力していただきます。これらは、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けＥ-Mail等による情報提供のため、お客様の個人データを収集させていただきます。

３．個人情報の利用
弊社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

弊社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
(1)ご注文の処理および管理を行うため
(2)お支払いの処理および管理を行うため
　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
(3)購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
(4)ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
(5)ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
(6)返品や交換時の対応および手続きを行うため
(7)市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供
弊社は、あらかじめお客様ご本人の同意なく、お客様に関する個人情報を第三者に提供しません。なお、商品の配送や代金決済、収納代行等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な業務を外部委託する場合は第三者提供にはあたりません。

５．業務委託先の監督
弊社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、弊社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、弊社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．教育・啓発
弊社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

７．個人情報の開示・修正・削除等について
弊社でお預かりしている個人情報について、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。ただし、その際にご本人であることの確認のために、「運転免許証」「パスポート」「健康保険証」などのコピー（写真画像）をご提出いただく場合がございます。さらに、開示に際しまして、所定の手数料を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
お預かりしている個人情報の修正・削除につきましても、一定の手順にて対応させていただくことをご了承ください。

※ご本人確認のためにご提出いただいた運転免許証などの個人情報は、ご本人確認のためにのみ利用いたします。また、６ヶ月間保存したあとで破棄いたします。

また弊社でお預かりしているお買い物に関わる個人情報は、最後のご注文以降３年を経過した時点で削除させていただきます。

８．セキュリティーについて
弊社が提供する入力フォームを通じてお客様の個人情報を提供いただく際には、第三者の不正アクセスに備えSSL（Secure Sockets Layer）による暗号化を行い安全性の確保に努めています。

９．継続的な見直しと改善
弊社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

苦情の受付窓口に関する事項

弊社では、お客様からお預かりした個人情報は、外部流出などがないよう、厳正なる管理下で保管いたします。尚、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記の個人情報対策担当者までお願いいたします。

奈良県高市郡高取町下子島３８６番地
池尻製薬株式会社　個人情報対策担当

TEL：0744-52-2055（平日9時～17時）

※直接ご来社いただいてのお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。